Ce fac daca tranzactia a fost repinsa dar banii mi s-au luat? - Sodexo Romania

Ce fac daca tranzactia a fost repinsa dar banii mi s-au luat?

Vom initia procesul de recuperare a sumei debitate eronat. Daca suma este doar blocata pe cardul tau, aceasta va fi deblocata in termen de maximul 15 zile. Este considerat exceptie cazul in care in decursul a celor 15 zile tranzactia este decontata de comerciant, caz in care termenul de solutionare de prelungeste pana la 60 zile. Pentru mai multe verificari si pentru initierea unui eventual refuz la plata, este nevoie sa ne transmiti o copie dupa chitanta de la POS impreuna cu codul proxy aflat pe spatele cardului sodexo, la adresa sesizaricard.ro@sodexo.com