Exista o diferenta intre numarul de tichete pe care le-am trimis catre Sodexo si banii rambursati.

Informatia despre numarul de tichete (Viva Pass, Social Pass-Tichete sociale de gradinita) declarate si numarul de tichete citite se vizualizeaza in contul de Interaktiv (Rambursari-Alege serviciul-Rambursari in perioada-Cauta- Nr rambursare);

Motivele pentru care pot exista diferente la numarul de tichete decontate pot fi:

  • Tichetele nu sunt emise de Sodexo;
  • Tichetele nu mai sunt valabile (au depasit termenul de 30 de zile de la expirare);
  • Tichetele sunt deteriorate;
  • Tichetele nu au fost numarate corect.