MySodexo - Aplicatia mobila pentru carduri Sodexo

FAQ

Pentru a crea cont in MySodexo, descarca aplicatia din Google Play sau App Store si urmeaza pasii de mai jos:
1. Apasa pe “Intra in cont si vizualizeaza soldul”
2. Introdu adresa ta de e-mail si confirma
3. Parcurge instructiunile care ti se vor afisa pe ecran
4. La ultimul pas, introdu CNP-ul si proxy ID-ul*

Felicitari, tocmai ce ti-ai creat cont in aplicatia MySodexo!

*Proxy ID se refera la secventa de 12 cifre aflata pe spatele cardului tau Sodexo
Daca ai primit cardul incepand cu luna august 2021, in campul proxy ID te rugam sa introduci ultimele 8 cifre ale secventei de pe spatele cardului.
Daca ai primit cardul anterior lunii august 2021, in campul proxy ID te rugam sa introduci toate cele 12 cifre ale secventei de pe spatele cardului.

In cazul in care intampini probleme in procesul de creare a contului, te rugam sa ne scrii la formularcontact.ro@sodexo.com.

In cazul in care nu mai cunosti parola, ai posibilitatea sa o resetezi direct din pagina de logare in aplicatie, urmand pasii de mai jos:

1. Apasa butonul “Am uitat parola” si scrie adresa de e-mail de la inregistrarea contului.
2. Apoi apasa butonul “Confirma”.

Dupa parcurgerea pasilor de mai sus, vei primi pe adresa ta de e-mail un link pentru schimbarea parolei. Daca cunosti parola actuala o poti modifica din meniul Securitate, sectiunea „Schimba parola”. Trebuie doar sa introduci parola actuala, noua parola dorita, si apasa butonul „Alege noua parola”.

Pentru a te loga in aplicatia MySodexo, urmeaza pasii de mai jos:
1. Deschide aplicatia si acceseaza optiunea „Intra in cont si vizualizeaza soldul”;
2. Introdu adresa de e-mail utilizata la crearea contului.
3. Introdu parola. Daca nu mai stii parola, o poti schimba din optiunea „Ai uitat parola?”.
4. Apasa butonul „Intra in cont”

Cardul Sodexo poate fi activat in doua modalitati:
1. Acceseaza aplicatia MySodexo, meniul Portofel, selecteaza cardul pe care doresti sa-l activezi, apasa pe iconita din coltul stanga sus , si alege optiunea „Activeaza acest card”;
2. Poti sa-l activezi direct intr-unul dintre magazinele partenere, prin introducerea cardului in POS si tastarea codului PIN. Ulterior, poti utiliza cardul folosind plata contacless