Cu ce putem să te ajutăm?

Nu, tichetele de creșă nu pot fi schimbate în bani și nici nu se acordă rest în bani la ele.

Sumele încărcate pe carduri Pluxee România nu se pot retrage de la ATM-uri.

Acest lucru nu este posibil.

OUG 8/2009 pentru acordarea voucherelor de vacanță prevede că valoarea voucherelor de vacanță acordate angajaților din domeniul privat nu poate depăși într-un an calendaristic contravaloarea a șase salarii de baza minime brute.

În cazul instituțiilor publice, OUG 8/2009 stabilește că  instituțiile și autoritățile publice, pot oferi prime de vacanță exclusiv sub formă de vouchere de vacanță în valoare egală cu cea a salariului minim pe economie – 1.450 de lei – pentru fiecare salariat.

Operatorii economici cu capital majoritar de stat pot acordă angajaților proprii primele de vacanță numai sub formă voucherelor de vacantă, în cuantum egal cu contravaloarea unui salariu de baza minim brut pe țară garantat în plata stabilit, în condițiile legii, pentru un salariat.

Cardurile Pluxee Cadou, oferite de compania Pluxee, pot fi folosite într-o rețea extinsă din întreagă țară.

Angajații care beneficiază de carduri Pluxee Cadou au posibilitatea de a-și alegere singuri cadoul din oferă magazinelor de îmbrăcăminte, încălțăminte, jucării, electronice și electrocasnice, cosmetice, bijuterii, cărți, articole sportive, mobilier, decorațiuni, combustibil etc. incluse în această rețea.

Cardurile de vacanță pot fi utilizate doar în unități de cazare din România și în agenții turistice autorizate/licențiate de Ministerul Turismului și care au contract de afiliere cu unitățile emitente de vouchere de vacanță.

Unitățile în care se pot utiliza voucherele de vacanță Pluxee Turist, emise de Pluxee, sunt marcate cu autocolantele specifice. De asemenea, poți accesa întreagă rețea de parteneri aici

Cardul de tichete sociale Social Plus poate fi utilizat numai pentru achiziționarea de produse alimentare și mese calde, la unitățile afiliate Pluxee. Locațiile acestora pot fi consultate în aplicația Pluxee. Utilizarea cardului pentru achiziționarea de alte produse decât cele menționate mai sus, constituie contravenție și se sancționează conform legilor în vigoare.

Ai acces la cea mai extinsă și diversificată rețea de restaurante, cafenele, locuri de luat masă și magazine alimentare din întreagă țară. Poți să vezi toate categoriile și partenerii Pluxee din întreagă țară, accesând hartă comercianți.

Nu, cu cardul de masă Pluxee Gusto nu îți este impusă cheltuirea unei sume minime, ci poți utiliza suma exactă de care ai nevoie, în limita disponibilă pe card.

Poți să verifici locațiile unde poți plăti cu cardurile Pluxee, direct din pagină principala a aplicației Pluxee, iar dacă dorești să aplici filtre suplimentare poți apasă butonul din colțul dreapta sus.

Avem o rețea vastă de parteneri, în toată țară, care acceptă plata cu tichetele și cardurile Pluxee. Îi poți găsi direct pe harta, aici.

Nu, tichetele cadou electronice nu se pot schimbă în bani.

Pot fi mai multe motive pentru care tranzacțiile sunt respinse. Este important să te asiguri că mai ai sold disponibil și că utilizezi cardul într-o locație care acceptă tipul de card pe care îl deții. Îți recomand să încerci să repeți plata și dacă primești tranzacție respinsă la POS-uri diferite, verifică motivul respingerii de pe chitanță sau din aplicația Pluxee.
Dacă ai sume blocate pe card de mai mult de 24 de ore, sau suspectezi defecțiunea suportului de card, ne poți contacta prin intermediul formularelor de contact din aplicația Pluxee România sau de pe site-ul www.sodexo.ro, identificându-te că deținător al unui card Pluxee.

Decontarea către afiliat se face doar prin intermediul unităților bancare, conform termenelor stabilite în contractul de afiliere; Informații despre rambursare le poți găși în contul Platforma Pluxee pentru clienți și comercianți

, la rubrica Rambursări.
Vei primi automat un e-mail de confirmare de primire pachet și ulterior cu suma pe care urmează să o primești.

Valoarea nominală maximă a unui tichet de masă electronic (card de masă) poate fi de cel mult 35 lei / zi lucrată. Pe card, angajatul va primi o dată pe luna toată suma. Dacă o luna are 21 de zile lucrătoare și angajatorul oferă bonuri de 35 lei / zi lucrată, atunci pe cardul angajatului vor fi virați 735 lei.

Trebuie să trimiți la adresa comerciant.ro@sodexo.com o copie a unui extras de cont (importante sunt datele firmei și contul IBAN), alături de o cerere scrisă, semnată și ștampilată în care se menționează noul cont. Un agent va prelua cererea ta și va actualiza datele în sistem.

Nu se percepe impozit la tichetele cadou acordate propriilor angajați de Paște și Crăciun, angajatelor de 8 martie și copiilor angajaților de 1 iunie.

Nu. Cardul Pluxee Cultura nu este un card bancar și beneficiarul nu poate retrage bani cash de la bancomat de pe acest card.

Toate companiile (societăți comerciale, regii autonome, societăți și companii naționale, instituții din sectorul bugetar, unități cooperatiste, celelalte persoane juridice, precum și persoane fizice care încadrează personal pe baza de contract individual de muncă) pot beneficia de avantajele fiscale și cele legate de impozitare aferente tichetelor electronice Pluxee Cadou oferite salariaților conform legislației, indiferent dacă în anul anterior au obținut sau nu profit.